Инструкция по заказу запчастей

Настоящая инструкция поможет Вам за несколько минут познакомиться с возможностями онлайн магазина «ПроШоп», освоить процедуру поиска необходимых запасных частей и получения информации по ним, а также сформировать счет на выбранные запасные части.

Войти в каталог запасных частей на главной странице нашего сайта www.proshop.ru можно кликнув на поле «Перейти в каталог запчастей» в разделе «Сервисная поддержка»:

 1. ПОИСК И ВЫБОР ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ

Зайдя на главную страницу каталога запасных частей Вы можете осуществить поиск нужной Вам детали несколькими способами:

1. Выбрав нужное оборудование, указанное на пиктограммах в центральной части главной страницы каталога. В этом случае Вы последовательно проходите все категории оборудования (Вид – Тип – Производитель – Модель)   

На каждом этапе выбора каталог отражает запасные части, соответствующие заданной выборке.

1. Используя выпадающие меню в разделе «Подбор запасных» частей в левой части экрана. Первым кликом выбираете в соответствующем окне производителя оборудования, вторым – в окне ниже – модель оборудования! В результате каталог отразит запасные части, соответствующие заданной выборке.

3. Используя выпадающее меню «Категория запасной части». В этом варианте поиск ведется по определенным  группам запасных частей (датчики, гидроцилиндры, платы управления и пр.) Этот вариант поиска не привязан к конкретному виду оборудования.

4. Используя контекстный поиск в верхней части экрана. Введя наименование или артикул детали и нажав «Enter» Вы получаете все варианты, соответствующие заданному критерию:

Найдя интересующую Вас запасную часть Вы можете положить ее в корзину, кликнув соответствующий значок или получить более подробную информацию о детали, кликнув на поле «Подробнее». Здесь Вы можете ознакомиться с характеристиками запасной части, моделям оборудования, на которых она используется, узнать стоимость и наличие на складе. На этой же странице Вы можете задать количество необходимых Вам деталей и добавить их в корзину:

Закончив выборку Вы переходите в корзину, где можете еще раз проверить весь перечень деталей, их количество и стоимость. При необходимости Вы можете удалить любую деталь нажав значок «урна», или изменить количество, указав нужную цифру и обновив расчет нажав соответствующий значок справа от цифры, указывающей количество.

На все запасные части, приобретаемые через сайт, предоставляется скидка 2%, что указывается в соответствующей графе расчета стоимости.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Заказ может быть оформлен как на юридическое, так и на физическое лицо. Выбор варианта осуществляется кликом на соответствующее поле. В зависимости от выбора появляются поля для внесения информации о покупателе. Поля, выделенные знаком «*» являются обязательными для заполнения:

После заполнения информации о покупателе необходимо выбрать вариант доставки. Это может быть либо самовывоз со склада ПроШоп, либо доставка транспортной компанией. Мы можем организовать доставку одной из предлагаемых на сайте транспортных компаний. При этом Вы может сами выбрать удобный для Вас вариант, исходя из сроков и стоимости поставки. К Вашим услугам имеется встроенный калькулятор, который автоматически считает стоимость доставки различными транспортными компаниями для различных вариантов доставки (до терминала, или до подъезда). Обязательным условием для этого является внесение города и адреса доставки.

После выбора удобного Вам варианта доставки стоимость доставки автоматически будет внесена в предварительный расчет стоимости товара в корзине.

Способ оплаты счета будет автоматически выбран в зависимости от того, на какое лицо (физическое или юридическое) будет оформлен заказ:

 3. ПОЛУЧЕНИЕ СЧЕТА

После заполнения всех необходимых полей, выбора способа доставки и оплаты Вы можете ознакомиться с предварительным вариантом счета кликнув на поле «Предварительный просмотр счета» либо сразу подтвердить заказ, кликнув на поле «Подтвердить заказ». После подтверждения заказа информация о заказе и счет будут отправлены Вам на указанный электронный адрес. После оплаты счета Вы сможете получить товар, либо забрать его в нашем офисе в зависимости от того, какой способ доставки Вы выбрали.

Благодарим Вас за сотрудничество!

Если у Вас возникнут вопросы, замечания или предложения по работе сайта мы будем рады от Вас их услышать и оперативно отреагировать.

Контактные данные:

• Пряхин Андрей – заместитель Генерального директора по технической части, тел. (495) 790-7606 доб.157, e-mail apryakhin@proshop.ru .
• Головчанский Евгений – менеджер отдела запасных частей, тел. (495) 790-7606 доб.119, e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
• Виноградов Василий менеджер отдела запасных частей, тел. (495) 790-7606 доб.118, e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .